Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los mariscos, recibe elogios, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es considerado descuidado y ruidoso, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, otros critican la práctica de la propina obligatoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevicheTacosBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre los mariscos y platillos como el ceviche y los tacos de camarón enchilado. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos mencionando que la comida puede ser insípida o mala en ocasiones. Las porciones son consideradas adecuadas y el sabor es apreciado por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y ruidoso, con comentarios sobre la necesidad de una remodelación. La limpieza también es un tema recurrente, con algunos clientes mencionando que el lugar no está bien mantenido. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la práctica de agregar propina obligatoria al ticket, lo que muchos consideran ilegal. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es aceptable, pero hay una tendencia a la ineficiencia y desinterés por parte de las meseras. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la práctica de agregar propina obligatoria al ticket.
Mejorar la rapidez del servicio.
Considerar una remodelación del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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