Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 653 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos, pero con un servicio que deja mucho que desear. La atención al cliente es un problema recurrente, y aunque algunos elogian la calidad de la comida, otros han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero hay quejas sobre la adición de propinas sin consulta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre los mariscos y platillos como el ceviche y los tacos de camarón enchilado. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos mencionando que la comida puede ser insípida o mala en ocasiones. Las porciones son consideradas adecuadas y el sabor es apreciado por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y ruidoso en ocasiones, con necesidad de mejoras estéticas. Algunos clientes mencionan que el lugar es higiénico, pero otros indican que la limpieza podría ser mejor. La música a veces es demasiado fuerte, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la adición de propinas sin consulta y la percepción de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes negativas del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero la mayoría destaca la falta de amabilidad y la ineficiencia en la atención. La propina obligatoria también ha sido un tema de descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la práctica de agregar propinas automáticamente al ticket.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Mejorar la calidad y consistencia de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente los mariscos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
