Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 1942 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes están decepcionados por el cambio de nombre y menú, sintiendo que la calidad ha disminuido. Aunque algunos platillos son elogiados, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y una relación calidad-precio insatisfactoria. El ambiente es considerado ruidoso y descuidado, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan platillos como el pulpo a la parrilla y los camarones roca como deliciosos, mientras que otros critican la comida por ser insípida y de mala calidad. Se menciona que el menú ha sido reducido y que hay poca variedad, con platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la preparación de los alimentos, como camarones quemados y aguachile sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como ruidoso y poco acogedor, con música alta que no permite conversar. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente para festejar y pasar un buen rato, aunque la decoración y el concepto han cambiado con la nueva administración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, ya que muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan promociones, pero también se indica que las porciones son pequeñas y que la experiencia no justifica el costo. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están bien capacitados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, como Lariza, que han sido descritos como amables y atentos. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la variedad del menú.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones en relación con el precio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la música y el ambiente para hacerlo más acogedor.
Conclusión
El restaurante ha perdido calidad y atención al cliente desde su cambio de nombre y administración. Muchos comensales no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general, aunque algunos aún encuentran valor en ciertos platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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