Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los mariscos y las tostadas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, pero la experiencia del servicio podría mejorar significativamente.
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MariscosSinaloenseMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la frescura de los mariscos y la calidad de las tostadas y aguachiles. Muchos clientes mencionan que los platillos son sabrosos y bien servidos, aunque algunos han tenido experiencias con porciones pequeñas o platos que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para disfrutar con amigos o familia, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y el servicio. Hay menciones de que el costo es adecuado para mariscos en la zona, aunque algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, además de una atención al cliente deficiente. Algunos mencionan que el personal parece desorganizado y que hay preferencia hacia amigos del dueño, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y servicio.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la organización en la cocina para evitar largas esperas.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para gestionar mejor la afluencia de clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero el servicio lento y desorganizado afecta la experiencia. Con mejoras en la atención y limpieza, podría ser un lugar destacado en la CDMX.
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