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El Costenito Express, México en Torreón
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los mariscos. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque algunos consideran que el lugar ha decaído con el tiempo.
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MariscosMexicanaCosteña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, destacando los mariscos, tacos gobernador, aguachile y camarones zarandeados. Muchos mencionan que la sazón es buena y que hay variedad en los platillos. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad de los alimentos puede ser inconsistente, con quejas sobre porciones y calidad en ciertos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. La limpieza y las instalaciones son valoradas positivamente, aunque hay comentarios sobre el espacio reducido y la falta de servilletas en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones que son atractivas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente en relación a las porciones. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros no siempre conocen el menú y hay largos tiempos de espera. Algunos clientes mencionan que el trato es grosero y que la atención es deficiente, aunque hay también comentarios positivos sobre un servicio rápido y atento en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los platillos.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Considerar la actualización del menú para ofrecer más variedad.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Posiblemente
cerrado
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