Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre lentitud y desinterés del personal. El ambiente es caluroso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de gorditas, tacos, enchiladas, pozole y hamburguesas. Algunos clientes destacan que las gorditas son muy ricas, mientras que otros mencionan que la comida ha perdido sabor y calidad. Hay quejas sobre la comida fría y mal presentada. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en el sabor y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como caluroso y desordenado. Algunos clientes mencionan que el local está descuidado, aunque otros lo consideran limpio. La atención al cliente también se ve afectada por el ambiente, ya que se reporta que el lugar no tiene mesas listas y se olvidan de los pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el costo es aceptable. Se mencionan que algunos platillos son caros en comparación con lo que ofrecen, y hay quejas sobre porciones insuficientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad y el sabor de la comida de manera consistente.
Mejorar la limpieza y el orden del local.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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