Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente las gorditas y el café, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con algunos clientes sintiendo que ha disminuido. El ambiente es considerado agradable, aunque hay problemas de limpieza y organización. En general, la experiencia varía mucho entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalEconómicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a gorditas, tacos, pozole, y guisados. Algunos clientes destacan la calidad de las gorditas y el café, mientras que otros critican la falta de sabor y la comida fría. Hay opiniones mixtas sobre la sazón, con algunos diciendo que ha bajado de calidad. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable por algunos, pero otros mencionan problemas como el calor excesivo y la falta de limpieza. Hay quejas sobre la higiene del local y la presentación de los alimentos. Sin embargo, algunos clientes destacan que el lugar es limpio y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, aunque otros opinan que el precio es razonable. Algunos clientes mencionan que la comida es buena por el precio, pero otros consideran que es excesivo para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, desorganizado y que el personal no presta atención a los pedidos. Algunos clientes destacan la atención personalizada del propietario, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la higiene y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Mantener el local limpio y ordenado.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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