Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad de la comida en pedidos a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y hay problemas de limpieza. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraDesayunosTradicionalComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como chilaquiles, barbacoa y arrachera. Muchos clientes mencionan que los chilaquiles son buenos, aunque algunos los consideran salados o insípidos. La calidad de la comida es inconsistente, con opiniones que van desde deliciosa hasta incomible. Las porciones son generosas, pero hay quejas sobre la presentación y el sabor en algunos pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. Hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Las promociones diarias son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan una atención lenta y desorganizada, con meseras que no son amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy negativas en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente, especialmente en pedidos a domicilio.
Mantener el lugar limpio y libre de moscas.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
