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El cerro de las ranas en Guanajuato
Juan Valle #7, Zona Centro
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ReservarNo True RatingNº 283 en 592 en Guanajuato
Nº 37 de 79 Mexicana en Guanajuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la experiencia del comensal. La higiene y el estado del lugar también son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de que está fría, insípida y mal preparada. Algunos platillos, como las enchiladas mineras y los tacos, fueron considerados aceptables, pero en general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Las porciones son pequeñas y no justifican el precio. Hay quejas sobre la falta de sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como poco higiénico y descuidado. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y la presencia de insectos. Aunque algunos mencionan que el lugar tiene una buena ubicación, la experiencia se ve afectada por el mal estado de las instalaciones y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos mencionan que no vale la pena lo que se paga, y hay quejas sobre cobros erróneos y promociones engañosas. La relación calidad-precio es vista como muy mala.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o desinteresados, y que hay errores en las órdenes. La atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la falta de respuesta a solicitudes y problemas con la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios sean justos en relación a la calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Resolver problemas de facturación y cobros erróneos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas que afectan la satisfacción del cliente. La calidad de la comida, el servicio y la higiene son áreas críticas que necesitan atención inmediata.
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Posiblemente
cerrado
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