Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi y el ramen, es bien recibida, aunque el servicio es un problema recurrente, con demoras significativas tanto en el local como en el servicio a domicilio. La atención al cliente varía, y aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros se quejan de la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero la lentitud en el servicio puede afectar la experiencia general.
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JaponesaOrientalSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de sushi y ramen como destacados. Algunos platillos son considerados deliciosos, mientras que otros son calificados como regulares o salados. Las porciones son a veces pequeñas y el sabor puede variar. Hay promociones como el 3x2 en arroces los jueves. La presentación de los platillos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero acogedor, con buena limpieza y un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que la música y la decoración son agradables, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento. La atmósfera es generalmente tranquila, ideal para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que podrían encontrar mejores opciones en otros lugares. Hay promociones que mejoran la percepción del valor, pero también se menciona que las porciones son pequeñas en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos mencionan un buen trato, la mayoría señala que el servicio a domicilio es deficiente y que en el local también hay demoras. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, tanto en el local como a domicilio.
Aumentar la atención al cliente para asegurar una experiencia más consistente.
Revisar las porciones de los platillos para que sean más satisfactorias.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente. Con mejoras en la atención y la rapidez, podría convertirse en un lugar muy recomendable.
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