Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes teniendo experiencias muy malas. La calidad de la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunos casos.
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MariscosMexicanaVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y tiene buen sazón. Los platillos son variados, con opciones como camarones al mojo de ajo, cazuela de mariscos y filete empanizado. Muchos destacan la calidad y el sabor de los mariscos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser insípida en ocasiones. Las porciones son generosas y abundantes, lo que es bien recibido por los comensales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y fresco, con un ambiente agradable y familiar. Algunos mencionan que es pintoresco y tiene buen acceso y estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza en algunos aspectos, como los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que los precios son un poco elevados, pero en general, la mayoría siente que la experiencia vale lo que se paga. Hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio, especialmente en mariscos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el mal servicio de algunas meseras, que son descritas como prepotentes o poco atentas. El tiempo de espera para ser atendido puede ser largo, especialmente cuando hay pocos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la actitud de las meseras.
Aumentar el número de meseros para reducir el tiempo de espera.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Considerar la reducción de sazonadores que enmascaren el sabor natural de los mariscos.
Mejorar la publicidad para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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