Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el servicio hasta quejas sobre la calidad y la atención. La mayoría de los clientes aprecian la variedad de mariscos, pero muchos también mencionan problemas con la frescura y la sazón. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, aunque necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos y platillos frescos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón y calidad en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre está fresca y que hay poca variedad en el buffet. En general, la experiencia culinaria es mixta, con algunos platillos muy bien valorados y otros considerados decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios indican que le falta decoración y mantenimiento. La limpieza de los baños es un punto negativo mencionado. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que el buffet no vale la pena por lo que se paga, y hay quejas sobre costos adicionales, como el cobro de bebidas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible para la variedad que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como amables, pero la falta de atención y la confusión en los pedidos son quejas comunes. También se menciona que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que no es bien recibido por algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura y calidad de los platillos.
Aumentar la variedad en el buffet.
Optimizar el servicio al cliente y la atención.
Revisar la política de propinas automáticas en la cuenta.
Mejorar la limpieza de los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de mariscos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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