Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 531 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este lugar, especialmente en lo que respecta al servicio. Aunque algunos disfrutan del ambiente y la comida, muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención de los meseros. La preferencia por grupos y conocidos también es un tema recurrente. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que el lugar es divertido para cantar y pasar el rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
DivertidoNocturnoInformalGruposPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaKaraokeBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que es rica y a buen precio, mientras que otros se quejan de que los nachos estaban fríos y duros, y que la comida puede ser cruda. También hay comentarios sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las pizzas y las papas gajo. En general, la comida es aceptable, pero hay que tener cuidado con la higiene y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y con buena vibra, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y claustrofóbico. Hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. La limpieza también es un problema, especialmente en los baños. Sin embargo, muchos clientes disfrutan del ambiente para cantar y pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido al mal servicio y la calidad de la comida. Hay menciones de que se cobran propinas obligatorias y que se incluyen en la cuenta sin aviso. Algunos clientes consideran que el lugar tiene un buen valor por el ambiente, pero otros no están de acuerdo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Muchos clientes mencionan que es lento, desorganizado y que los meseros son groseros. Hay quejas sobre la falta de atención y que los clientes deben esperar mucho tiempo para ser atendidos. También se menciona que hay preferencia por grupos o conocidos, lo que afecta la experiencia de otros clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los clientes sean tratados por igual, sin favoritismos.
Mantener una mejor higiene en el lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Clarificar la política de propinas para evitar confusiones.
Conclusión
El lugar tiene potencial para ser divertido y agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para que la experiencia sea más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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