Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 543 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente divertido y es ideal para quienes buscan cantar karaoke. Sin embargo, el servicio es muy criticado por su lentitud y falta de atención. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros no tanto. La música es un punto negativo, ya que se menciona que está demasiado alta. En general, muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia con el servicio.
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buena presentación, pero los sabores están desequilibrados. Algunos platillos son aceptables, mientras que otros son considerados horribles. Los nachos fueron criticados por estar fríos y duros. En general, la comida es vista como un punto a mejorar, aunque hay menciones de que algunos platillos son ricos y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces claustrofóbico, con problemas de limpieza, especialmente en los baños. La música es muy alta, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay menciones de un buen ambiente y de que es un lugar divertido para cantar y disfrutar con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la inclusión de propinas sin aviso. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa, especialmente en cuanto al servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con menciones de lentitud, falta de atención y preferencia hacia ciertos clientes. Muchos comentarios indican que los meseros son groseros y que el servicio es deficiente, con largas esperas para ser atendidos y recibir lo que se pidió. También se menciona que se exige propina de manera inapropiada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y bien preparados.
Mantener el lugar limpio, especialmente los baños.
Revisar la política de propinas y evitar cobros indebidos.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El lugar tiene potencial por su ambiente y concepto de karaoke, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para que los clientes tengan una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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