Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los desayunos, pero frustrados por el servicio lento y la falta de atención. La calidad de la comida ha sido inconsistente, con quejas sobre la sal y la temperatura de los platillos. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen considerando el lugar como su favorito.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDesayunosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con platillos típicos mexicanos como chilaquiles y desayunos rancheros que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la sal en algunos platillos y la calidad de ciertos alimentos que ha bajado. Algunos mencionan que la comida llega fría o no es lo que pidieron, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas, como los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y limpio, pero otros indican que hay problemas de higiene, como el uso de trapos sucios para limpiar mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros indebidos y la falta de paquetes de desayuno que podrían ofrecer mejor valor. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que deben llamar varias veces para ser atendidos, y hay comentarios sobre errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos al servir.
Mantener una limpieza adecuada en todas las áreas del restaurante.
Revisar los precios y ofrecer paquetes de desayuno para mejor valor.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
