Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 683 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los alimentos ha sido inconsistente, y algunos clientes sienten que los precios son demasiado altos para lo que ofrecen. El ambiente puede ser ruidoso y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTaqueríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos al pastor, gaoneras y chicharrón de queso como destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como tacos secos y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero la presentación y la calidad han bajado en ocasiones. También se mencionan problemas de higiene en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el ruido puede ser excesivo, lo que afecta la experiencia. La decoración y el ambiente general no siempre son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de los alimentos. Algunos mencionan que la relación calidad-precio deja que desear, y hay quejas sobre la falta de salsas y verduras en los pedidos. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida vale la pena a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, como Santiago y Armando, pero también hay muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud del personal. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio, incluyendo errores en la cuenta y mala gestión por parte de los gerentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y las porciones de los alimentos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la gestión de precios y la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre el servicio de entrega y pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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