Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 1338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un pozole que es bien recibido por algunos, pero criticado por otros por su falta de sabor y temperatura. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la variedad de platillos y la limpieza del establecimiento.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como muy bueno en varias reseñas, aunque algunos lo consideran insípido o frío. La variedad de platillos es apreciada, incluyendo flautas y mole de olla. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la pancita y las enchiladas. En general, la comida es considerada rica, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar parece descuidado. La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios sobre la actitud del personal. En general, el lugar es considerado seguro y adecuado para grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y costos excesivos. Algunos también se quejan de promociones que ya no están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de interés por parte del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros y la lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan a la temperatura adecuada.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Considerar la reintroducción de promociones que beneficien a los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pozole y otros platillos, pero necesita mejorar en servicio, calidad de alimentos y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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