Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 3215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de los platillos. La presión para dejar propina y la falta de limpieza son puntos negativos destacados. Sin embargo, la salsa de molcajete y ciertos platillos reciben elogios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida de marCarnesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el pozole, el chamorro y la salsa de molcajete. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en varios platillos, como las enchiladas suizas y el cabrito. Las porciones son vistas como grandes en algunos casos, pero también se menciona que son pequeñas y caras en otros. La variedad de salsas es un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y típico mexicano, con música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y baños en mal estado. La decoración es vista como clásica, pero algunos la consideran descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Otros mencionan que el costo es justo por la experiencia y la atención. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios engañosos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio lento y mala atención por parte de los meseros. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros reportan experiencias negativas, como meseros groseros o que no toman bien las órdenes. La presión para dejar propina también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida tenga un sabor consistente y de calidad.
Mantener la limpieza del lugar y controlar plagas.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Evitar la presión sobre los clientes para dejar propina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de platillos y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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