Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 1267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y familiar, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la propina y la organización. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque algunos platillos no son excepcionales. Los mariscos y tacos son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos como el filete mignon y el fetuccini. Algunos clientes mencionan que la comida es buena pero no sorprendente, y hay opiniones mixtas sobre la presentación y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y familiar. Algunos clientes destacan la limpieza y la decoración, aunque hay comentarios sobre el ruido dependiendo de la música en vivo. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, y se menciona que hay espacios versátiles para diferentes ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre cobros excesivos y propinas obligatorias. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando el servicio es deficiente. Hay menciones de que los precios en la cuenta no coinciden con los del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como cobros indebidos de propina y falta de respuesta a las solicitudes. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias y asegurar que se comunique claramente a los clientes.
Ajustar los precios en la cuenta para que coincidan con el menú.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia en los cobros para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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