Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente en su mayoría, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y el cobro de propinas. El ambiente es generalmente agradable, pero el ruido puede ser un problema. En general, muchos clientes están insatisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, tacos y mariscos. Algunos clientes destacan la calidad y frescura de los ingredientes, mientras que otros mencionan que ciertos platillos han perdido calidad con el tiempo. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones que la describen como normal o decepcionante en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y familiar, con menciones de música en vivo y un entorno cómodo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser excesivo y que la limpieza y el mantenimiento del lugar podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre cobros excesivos y discrepancias entre los precios del menú y la cuenta final. Muchos clientes sienten que el valor no corresponde a la calidad del servicio recibido, especialmente en lo que respecta a la propina obligatoria.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros critican la falta de atención y el cobro excesivo de propinas. Hay quejas sobre meseros que imponen propinas altas sin consultar y sobre la lentitud en la atención. En general, el servicio es visto como un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de cobro de propinas para que sea más transparente.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con los de la cuenta final.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y transparencia en precios para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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