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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 62 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene sus puntos fuertes, como la barbacoa y las carnitas, pero también hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. El servicio es un gran problema, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la mala atención. El ambiente es generalmente tranquilo y limpio, pero la experiencia se ve afectada por la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoDe pasoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasBarbacoaTacosComida Típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que la barbacoa y las carnitas son buenas, mientras que otros dicen que la comida carece de sabor. Las salsas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. En general, hay comentarios positivos sobre la calidad de ciertos platillos, pero también críticas sobre otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay menciones de que las instalaciones pueden estar sucias. Algunos clientes aprecian la calidez del lugar, mientras que otros se sienten incómodos por la falta de atención y el desorden. La limpieza parece ser un punto positivo en algunos comentarios, pero no en todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es variable. Algunos clientes consideran que la comida es buena y a buen precio, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de tortillas adicionales y la calidad del café. En general, algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga debido a la mala atención y el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Algunos mencionan que el servicio es bueno, pero la mayoría coincide en que hay problemas de atención y tiempos de espera excesivos. La experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención en varios casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los platillos tengan un buen sabor.
Mantener las instalaciones limpias y ordenadas.
Ofrecer un mejor servicio al momento de pagar.
Revisar la política de cobro por tortillas adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.