Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 662 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio es un punto débil. Los clientes disfrutan del ambiente y la decoración, pero muchos se quejan de la atención al cliente y la lentitud del servicio. La calidad de la comida es apreciada, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platillos. La experiencia general es mixta, con un fuerte deseo de mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRústicoTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetCafeteríaDesayunosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que es rica y que hay variedad en el menú, aunque algunos platos como el café y el pan francés han recibido críticas negativas por su preparación. En general, la comida es considerada buena, pero hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con descripciones de un espacio bonito y agradable. Muchos destacan la decoración y el ambiente familiar, aunque también hay menciones de ruido y desorden por parte del personal. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la porción de los alimentos. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio recibido. También se mencionan problemas con cobros duplicados y falta de claridad en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes reportan que el personal es grosero o indiferente, y que la atención es inconsistente. Algunos elogian la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos entregados estén frescos y en buen estado.
Clarificar los cobros y mejorar la comunicación con los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
