Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas y la variedad de su menú. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes que afectan la experiencia. A pesar de las quejas sobre la limpieza y el tiempo de espera, muchos clientes están dispuestos a regresar por el buen sabor de la comida y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida MexicanaComida RápidaCortes de CarneDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo estrella y son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos mencionan que son deliciosas y bien preparadas, aunque hay comentarios sobre la carne que no estaba bien cocida en algunas ocasiones. También se destaca la variedad en el menú, incluyendo opciones como carne asada y guacamole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso asadero.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y la presencia de moscas. A pesar de esto, muchos clientes aprecian el ambiente relajado y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes sintiendo que los precios son justos para la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son más caros en comparación con otros lugares similares. También se ha señalado que hay un cargo adicional al pagar con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera para recibir los platillos es excesivo, a veces más de 40 minutos, lo que ha generado frustración entre los comensales. Aunque algunos elogian la atención al cliente, hay una tendencia a señalar que el personal no siempre es eficiente y que se enfocan más en los pedidos para llevar que en los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio para atender a los clientes en el local.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar, especialmente en mesas y áreas comunes.
Considerar la reducción de tiempos de espera para pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de algunos ingredientes, como el queso, para mantener estándares altos.
Evaluar la política de cobro por pagos con tarjeta para evitar sorpresas a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
