Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con el café y la comida hasta la frustración por el servicio al cliente. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de las bebidas, pero la atención inconsistente del personal y la preparación de algunos platillos generan descontento. La falta de un servicio uniforme puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Algunos platillos como el cheesecake de maracuyá y los chilaquiles también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la temperatura de las bebidas y la calidad de algunos alimentos, como el croissant y el matcha latte, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida y el café tienen un buen sabor, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo en ocasiones y de incomodidad en el mobiliario. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la falta de un menú claro y la organización del espacio. En general, el ambiente es positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad del café y la comida. Sin embargo, hay quejas sobre costos elevados en ciertos platillos y la percepción de que no siempre se justifica el precio. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no es el adecuado, especialmente en comparación con otras opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan actitudes groseras y desinteresadas por parte del personal. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias negativas que afectan la percepción general del lugar. La falta de educación y cortesía en algunos empleados es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y profesional.
Asegurarse de que la temperatura de las bebidas y la calidad de los alimentos sean consistentes.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones de los platillos.
Considerar la implementación de un menú más claro y accesible para los clientes.
Atender las quejas sobre el ruido y la comodidad del mobiliario.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buena calidad de café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de sus productos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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