Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 355 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que tienen un buen sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la tardanza en la entrega. A pesar de esto, hay quienes siguen siendo clientes leales debido a la tradición familiar y el sabor de las pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buen sabor. Muchos clientes mencionan que son las mejores de la zona y que han mantenido su calidad a lo largo de los años. Sin embargo, hay comentarios sobre pizzas que a veces llegan quemadas o con pocos ingredientes, especialmente los fines de semana. También se menciona que la variedad es limitada y que algunos clientes han tenido problemas con la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es cómodo y limpio. No hay quejas significativas sobre la limpieza, pero hay menciones sobre la falta de tecnología moderna para pedidos y pagos, lo que podría afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y promociones atractivas como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las pizzas y la calidad que ha disminuido en algunos casos. Algunos clientes sienten que el precio ha aumentado sin que la calidad haya mejorado, lo que ha llevado a la insatisfacción.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico en las opiniones. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con recepcionistas groseras y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos, así como problemas con la toma de pedidos y la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en general, aunque no son la mayoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de las pizzas, especialmente los fines de semana.
Considerar la aceptación de pagos electrónicos para mayor comodidad.
Revisar el tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes.
Actualizar el sistema de pedidos y entrega para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus alimentos para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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