Posiblemente
cerrado
Posiblemente
cerrado
Nº 1341 en 2889 en Saltillo
Nº 7 de 11 Restaurante americano en Saltillo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas fritas, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la frecuencia con la que el lugar está cerrado. La calidad de la comida es generalmente buena, pero algunos consideran que los precios son altos para lo que ofrecen. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay quejas sobre la falta de eficiencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AmericanaHamburguesas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado y se describen como deliciosas y con buen sabor. También se mencionan las papas fritas y los aros de cebolla, que son bien valorados. Sin embargo, algunos comentarios indican que las hamburguesas son simples y no tienen un diferenciador especial. Las malteadas son mencionadas como ricas, pero no excepcionales. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de atención a los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de mejor ventilación. Algunos clientes describen el lugar como lindo, pero no hay información detallada sobre el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la simplicidad de los platillos. Sin embargo, otros mencionan que el costo es accesible, especialmente con promociones. La calidad de la comida es valorada positivamente, aunque algunos sienten que no justifica el precio. En general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y rapidez, especialmente en pedidos para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención de los empleados, que a veces no atienden los pedidos de manera eficiente. También se menciona que el lugar está frecuentemente cerrado, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Actualizar los horarios de apertura para evitar confusiones.
Mejorar la atención al cliente y la eficiencia en el servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la inclusión de opciones más variadas en el menú.
Aumentar la ventilación en el local.
Conclusión
El restaurante tiene buenas hamburguesas y un servicio que puede mejorar. Sin embargo, la falta de atención y los horarios irregulares afectan la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Pedí una hamburguesa en la sucursal de la Rana y está incomible la carne, era puro pellejo crudo. Pésima comida y el servicio de los chavos en barra igual. 0 recomendable