Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y la comida, aunque hay preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. La mayoría de las opiniones son positivas, pero hay un número significativo de quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en el servicio. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero se sugiere mejorar la atención y la consistencia en la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPequeñoAgradableCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaFranquiciaRápidoInformal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es muy rico, destacando el latte de caramelo y el mocha mexicano. También se aprecian los bagels y frappes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del café en algunas ocasiones, mencionando que sabe a agua y que hay problemas con la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar ruidoso. La limpieza y el orden son aspectos positivos destacados por los clientes, aunque hay comentarios sobre la falta de enchufes y wifi.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con muchos clientes satisfechos con la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos, lo que ha llevado a algunos a reconsiderar su visita.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos empleados. Se menciona que el servicio al cliente necesita mejorar, especialmente en la atención a los errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de algunos empleados.
Asegurar la consistencia en la calidad del café y los platillos.
Revisar las porciones de los alimentos para que sean más razonables.
Considerar la implementación de wifi y enchufes para los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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