Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el café es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el café, destacando la limpieza y el ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de algunos productos. A pesar de las críticas, algunos clientes son frecuentes y valoran el lugar por su accesibilidad y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoPequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféSándwichesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son sabrosos, especialmente el de queso crema con mermelada. El café es aceptable, aunque algunos mencionan que el americano es muy aguado. Los frappes y cafés helados son bien valorados. La comida y postres son deliciosos, con recomendaciones como el chai frío y el latte lavanda. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que parecía de otro día y la comida que se percibió como caducada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con un ambiente agradable. Algunos mencionan que es pequeño, lo que puede hacer que sea incómodo en horas pico. Hay comentarios positivos sobre la limpieza y el acceso a internet. Sin embargo, también se menciona que el ruido puede ser un problema debido a la música alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se percibe que la comida no está fresca o que el café no tiene buen sabor. Algunos clientes sienten que podrían recibir un mejor servicio en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad. Hay comentarios sobre la atención grosera de algunos empleados y la necesidad de mejorar la capacitación del personal. La rapidez en la atención es un punto positivo, pero también se mencionan errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable.
Aumentar la atención a los pedidos especiales para evitar errores.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el orden, especialmente en horas pico.
Conclusión
El café tiene potencial con buenos productos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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