Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de la comida y el café, otros se quejan de un servicio al cliente deficiente y de la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con actitudes variadas del personal. Aunque el ambiente es agradable, la lentitud en el servicio y la falta de limpieza son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPet friendlyAgradableRápidoIncomodoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaPostresBebidasSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de café delicioso y sándwiches sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como un americano frío preparado con agua de llave y un café con un mosco. En general, los clientes consideran que la comida es rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pet friendly y adecuado para pasar el rato, pero otros lo consideran incómodo para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida y el café justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la lentitud en el servicio, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan una atención pésima y actitudes groseras por parte del personal. La lentitud en el servicio también es un problema mencionado por varios clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de las bebidas para evitar problemas como insectos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y café, pero necesita mejorar en servicio al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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