Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza también es un problema mencionado. A pesar de esto, algunos clientes valoran la calidad de los productos y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoPet friendlyComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de un café muy rico, sándwiches deliciosos y un frappé de oreo que fue destacado. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad, como un café con un mosco y un americano preparado con agua de llave. En general, la comida es sabrosa, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pet friendly y adecuado para pasar el rato, pero otros lo consideran incómodo para disfrutar de un café. La limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena, destacando la rapidez en la entrega de los productos en algunos casos. En general, hay opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de las empleadas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y falta de atención. La percepción general es que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Revisar los precios en relación a la calidad y el servicio.
Aumentar la rapidez en la preparación de los pedidos.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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