Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de la mala atención y la calidad inconsistente de las bebidas. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el trato recibido. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por su café y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café tiene opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el latte y el frappé son deliciosos, mientras que otros se quejan de que el café sabe a agua o está mal preparado. También hay comentarios negativos sobre el pastel de zanahoria con moho. En general, la calidad del café parece haber decaído según varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo en días calurosos debido a la falta de aire acondicionado. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de papel en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por la calidad del café y el servicio. Hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de productos en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el lugar es más caro que otros similares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan mala atención, con empleados groseros y desatentos. Algunos mencionan que el servicio es lento y que han tenido problemas con pedidos incorrectos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos se preparen correctamente y con calidad.
Revisar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El café tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos. Muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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