Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos y el ambiente tranquilo, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es inconsistente. Algunos empleados son amables, mientras que otros son groseros y desatentos. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresSmoothiesFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy ricos y hay variedad en el menú, incluyendo smoothies y frappés. Algunos postres, como el pastel, también son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el matcha que no se preparó correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del local, que se considera descuidado y sucio en varias reseñas. La música a veces es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de insumos y la disponibilidad de productos. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad han decaído, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el trato grosero y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, mientras que otros son considerados desatentos y malhumorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el local más limpio y en mejor estado.
Asegurarse de tener todos los insumos necesarios disponibles.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buena calidad de productos y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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