Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del buen sabor del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y de la falta de productos. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de limpieza y temperatura. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFrappésPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de su buen sabor y variedad de frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura del café y la falta de algunos productos. Algunos clientes mencionan que el café de caramelo y el chai no cumplen con sus expectativas. En general, el sabor es aceptable, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o charlar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la temperatura, ya que algunos mencionan que hace calor y que el aire acondicionado no funciona. La música también es un punto de conflicto, ya que algunos la encuentran demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que el café y los productos son buenos y valen la pena, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad y la disponibilidad de productos. Hay quejas sobre la falta de insumos y la escasez de productos en ciertas horas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con actitudes groseras y falta de atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio. La experiencia varía mucho según el personal que esté atendiendo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles durante el horario de atención.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado y la temperatura del local.
Considerar ajustar la música a un volumen más bajo.
Conclusión
Este café tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la disponibilidad de productos. La experiencia del cliente puede variar significativamente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
