Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 346 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de las bebidas y el ambiente tranquilo, lo que lo hace ideal para trabajar o reunirse. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La limpieza y el mantenimiento también son puntos de mejora. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de las bebidas y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPara gruposIdeal para trabajarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones específicas de chai, café y frappés. Algunos clientes han disfrutado de los bagels, aunque hay críticas sobre la falta de ingredientes en algunos pedidos. La comida es considerada buena, pero hay comentarios sobre la calidad de algunos productos como los bagels y la repostería.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o reunirse. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, así como la falta de jabón en los baños. La ubicación es valorada positivamente por su accesibilidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre el valor de ciertos productos, especialmente los bagels. Algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, y hay menciones de costos adicionales que no se esperaban.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio, pero también hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como amables, mientras que otros son considerados groseros o poco atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y sean de buena calidad.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la política de precios y consumos mínimos para evitar sorpresas a los clientes.
Ofrecer opciones más claras en el menú sobre los ingredientes de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y calidad de bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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