Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 891 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este café es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Los clientes destacan la falta de limpieza y la actitud grosera del personal. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el café y el ambiente, la mayoría de los comentarios sugieren que no vale la pena visitar este lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son muy variados. Muchos mencionan que el café no tiene buen sabor, especialmente el capuchino de caramelo y los frappés, que se describen como desabridos. Algunos clientes destacan que el café es bueno y que los pasteles también son agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y que algunos productos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas. Muchos clientes indican que el lugar está sucio, con mesas polvorientas y basura en el suelo. Sin embargo, hay quienes destacan que el local es elegante y acogedor. La música también es un punto de queja, ya que algunos consideran que está demasiado alta y no es adecuada para un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el costo es similar al de Starbucks, pero no sienten que la experiencia valga la pena. Hay comentarios que indican que los productos no son extraordinarios y que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la mala atención. Se menciona que las cajeras son poco amables y que el servicio es lento. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas que destacan un buen servicio y atención rápida en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad del menú.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
En general, este café tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de los productos no cumple con las expectativas de los clientes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
