Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada. Muchos clientes disfrutan del café y los frappés, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la amabilidad del personal. El ambiente es acogedor y limpio, ideal para charlar o trabajar, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño. En general, es un lugar que atrae a quienes buscan un buen café y un ambiente tranquilo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradablePequeñoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bueno, aunque algunos mencionan que a veces está desabrido o tibio. Los frappés, especialmente el de brownie y el de caramelo, son muy apreciados. También se destacan los pasteles y el pay de limón. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas bebidas, como el capuchino de vainilla. En general, la calidad de los productos es buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, acogedor y tranquilo, ideal para platicar o trabajar. La limpieza es un punto positivo, y hay menciones de que el ambiente es agradable, aunque algunos clientes notaron que la música estaba a un volumen alto en ocasiones. La decoración es considerada buena, aunque el espacio es reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, y hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de los productos justifica el precio. Algunos clientes mencionan que el lugar es barato y que la relación calidad-precio es justa, especialmente para disfrutar de un buen café.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la mala actitud de algunas empleadas y de la falta de atención. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y que en ocasiones no tienen cambio, lo que genera frustración. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ampliar la variedad del menú.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
Este lugar ofrece un buen café y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de su visita y recomiendan el lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
