Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la falta de atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de las bebidas y la preparación de los alimentos también son puntos negativos. Sin embargo, hay menciones de un buen lugar para socializar y disfrutar de un café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones mixtas. Algunos lo consideran sabroso y delicioso, mientras que otros lo describen como desabrido o de mala calidad. Las bebidas como frappés y té también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la preparación y la consistencia de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio. Algunos clientes aprecian la música ambiental y la comodidad del lugar, mientras que otros mencionan que el mobiliario está en mal estado y que el lugar puede saturarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero otros sienten que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y la inconsistencia en la preparación de las bebidas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es descortés, lento y poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio, especialmente en horarios específicos. La falta de capacitación y la actitud del personal son puntos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Ajustar los horarios de atención para evitar confusiones.
Aumentar la consistencia en la calidad de las bebidas y alimentos.
Revisar el estado del mobiliario y la limpieza del lugar.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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