Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este lugar. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y la atención de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y de la falta de respeto a los horarios. La calidad de los productos varía, especialmente en los sandwiches y frappés. El ambiente es agradable, pero hay problemas con el ruido y la falta de instalaciones adecuadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasFrappésSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, aunque algunos mencionan que ha bajado su calidad. Los frappés son populares, pero hay que tener cuidado con la preparación, ya que algunos han sido descritos como aguados o amargos. Los sandwiches no son bien recibidos, siendo considerados horribles en sabor. En general, la variedad de bebidas es buena, pero hay que estar atentos a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la limpieza del lugar y la buena música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de un baño disponible. Algunos clientes aprecian que el lugar no se satura, lo que permite disfrutar de una bebida en un ambiente más tranquilo. Sin embargo, hay menciones de que el local necesita mejoras en su mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad del servicio y de los productos. Hay menciones de que los precios son un poco más altos que en otros lugares similares, pero la experiencia no siempre se siente valiosa. Algunos clientes mencionan que el café y las bebidas son buenos, pero no siempre se cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables y atentos, pero hay una gran cantidad de comentarios negativos sobre la lentitud, la falta de capacitación y la actitud grosera de algunos miembros del personal. También se menciona que a menudo no respetan los horarios de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Respetar los horarios de atención y actualizar la información en línea.
Aumentar la calidad de los productos, especialmente los sandwiches y frappés.
Asegurarse de que las instalaciones, como el baño, estén disponibles y en buen estado.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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