Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2025
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Dukes Lobster es un restaurante muy valorado en el resort, conocido por su excelente comida, especialmente mariscos como la langosta y el pulpo. El servicio es destacado por su amabilidad y atención al cliente, aunque hay algunas críticas sobre la lentitud en momentos específicos. El ambiente es agradable, con vistas al mar, aunque puede ser ruidoso cerca de la piscina. En general, los comensales disfrutan de su experiencia y muchos planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Dukes es generalmente muy bien valorada, destacando la langosta, el pulpo, los tacos de pescado y el risotto. Muchos clientes mencionan que los mariscos son frescos y deliciosos. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la falta de sabor en ciertos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos comensales, lo que sugiere pedir más de un plato principal.
Valoración del Ambiente
El ambiente en Dukes es descrito como agradable y acogedor, con vistas al mar que mejoran la experiencia. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido y la actividad alrededor de la piscina pueden ser un inconveniente. En general, el lugar es valorado positivamente por su atmósfera relajante y su decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en un resort todo incluido. Sin embargo, algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas de sabor. A pesar de esto, muchos sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio en Dukes es frecuentemente elogiado, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los camareros, como Noe, Daniel y Laurencio. Los clientes destacan la rapidez y profesionalismo del personal, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud en momentos específicos. En general, la experiencia de servicio es considerada excelente y memorable.
Aspectos mejorables
Aumentar el tamaño de las porciones para satisfacer mejor a los clientes.
Mejorar la consistencia en el sabor de algunos platillos.
Considerar opciones de menú más sostenibles o locales.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio en horas pico.
Mantener un ambiente más tranquilo en áreas cercanas a la piscina.
Conclusión
Dukes Lobster es un restaurante altamente recomendado por su excelente comida y servicio, aunque hay áreas de mejora en porciones y consistencia de sabor. La experiencia general es positiva y muchos clientes desean regresar.
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