Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Dukes Lobster es un restaurante muy valorado en el resort, conocido por su excelente comida, especialmente la langosta y los mariscos. El servicio es generalmente excepcional, con camareros amables y atentos. Aunque algunos clientes han mencionado problemas con la lentitud del servicio y la calidad de ciertos platos, la mayoría de las experiencias son positivas. El ambiente es agradable, con buenas vistas y un ambiente relajado, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacionalFusiónDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Dukes es generalmente muy bien valorada, con menciones frecuentes de la langosta, que es considerada deliciosa. Los mariscos son frescos y hay una variedad de platos que incluyen tacos de pescado, tostadas de pulpo y risotto. Sin embargo, algunos comentarios indican que las porciones pueden ser pequeñas y que algunos platos pueden carecer de sabor. En general, la calidad de la comida es apreciada por los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente en Dukes es generalmente positivo, con una buena atmósfera y vistas agradables, especialmente al mar. Los clientes disfrutan de la experiencia de cenar al aire libre y aprecian la decoración y el ambiente relajado. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso debido a su proximidad a la piscina y a las actividades del resort.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. La comida es vista como de alta calidad, lo que justifica el costo en un resort de lujo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platos no cumplen con las expectativas en términos de sabor, lo que podría afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio en Dukes es destacado por su amabilidad y atención. Muchos camareros, como Noé, Daniel y Laurencio, son mencionados positivamente por su profesionalismo y capacidad para anticipar las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio en ciertas ocasiones, especialmente durante horas pico. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio.
Aspectos mejorables
Aumentar el tamaño de las porciones para mejorar la satisfacción del cliente.
Mejorar la consistencia en el sabor de algunos platos.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente para una experiencia más tranquila.
Asegurarse de que el servicio sea rápido, especialmente durante horas pico.
Incluir opciones de sostenibilidad en el menú y las prácticas del restaurante.
Conclusión
Dukes Lobster es un restaurante altamente recomendado en el resort, con excelente comida y servicio. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y están dispuestos a regresar.
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