Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y la relación calidad-precio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias que han tenido, especialmente con los pedidos a domicilio.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa y con buena porción, mientras que otros la describen como horrible, fría, y sin sabor. Hay quejas sobre la calidad de los platillos, especialmente el pollo a la naranja, que se menciona como muy capeado y con poco pollo. También se destaca la variedad de platillos en algunos comentarios, pero otros la critican por ser pura fritura y no cumplir con lo solicitado en los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un tema de preocupación, con menciones de suciedad y hasta la presencia de cucarachas. La atmósfera del restaurante es descrita como bonita, pero hay quejas sobre el tiempo de espera. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen ambiente, pero otros lo consideran desagradable debido a la falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y la necesidad de pagar extra por salsas. Algunos comentarios indican que hay mejores opciones de comida china a mejor precio en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, mencionando mala actitud del personal y lentitud en la atención. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, pero la mayoría se queja de la falta de atención y de que el personal no responde adecuadamente a las quejas. Hay menciones de que el servicio a domicilio no es confiable y que no contestan el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en los platillos más populares.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y cantidad de la comida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del restaurante.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos a domicilio para evitar errores.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que deben ser atendidos para mejorar la experiencia del cliente.
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