Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria japonesa con un enfoque en el sushi. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, aunque el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable y propicio para disfrutar de una comida en compañía. Sin embargo, la atención al cliente y la gestión de tiempos de espera son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente japonesa, destacando el sushi, que es descrito como fresco, delicioso y con combinaciones de ingredientes muy buenas. Los platillos son variados y se mencionan rollos, arroz y sopas con un sabor auténtico. Muchos clientes consideran que la calidad de la comida es alta y que los precios son justos, aunque algunos mencionan que ha habido un aumento en los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de una buena comida y conversación. Sin embargo, algunos clientes sugieren que se podría mejorar con música de fondo. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en los rollos y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan. Se mencionan promociones como el 3x2, aunque hay confusión sobre su aplicación. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Se mencionan tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir la comida, así como problemas con pedidos incorrectos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar las promociones y asegurar su cumplimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes en relación al precio.
Considerar la implementación de música de fondo para mejorar el ambiente.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida japonesa de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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