Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay críticas sobre el servicio y la higiene. Las hamburguesas y costillas son especialmente apreciadas, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita ajustes en varios aspectos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas a las hamburguesas, costillas y alitas. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad de las papas y la calidad de algunos alimentos. Las bebidas también son bien valoradas, aunque hay críticas sobre el uso de ingredientes artificiales en algunas preparaciones. En general, los clientes disfrutan de la comida, aunque hay algunas quejas sobre la cocción y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. La limpieza del lugar también es un tema de discusión, con menciones de problemas de higiene en algunos casos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de comisiones ilegales y propinas obligatorias, lo que afecta la percepción del valor. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio varía, con algunos platillos considerados buenos y otros no tanto.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que se les cobra propina sin previo aviso, lo que genera descontento. En general, la percepción del servicio es mixta, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos.
Controlar el volumen de la música.
Asegurar la limpieza y la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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