Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 889 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud del servicio. El ambiente es familiar y acogedor, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, algunos clientes recomiendan el lugar por su buena sazón y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como mojarras, camarones empanizados, cazuela de mariscos y puerco en adobo. Algunos comentarios destacan la buena sazón y frescura de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el pollo duro y la sopa sin sabor. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay menciones de problemas de cocción y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de buena decoración y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con comentarios sobre baños sucios y un aspecto descuidado en general. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables, con algunos clientes satisfechos con la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional al pagar con tarjeta y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan. En general, se menciona que la comida es buena para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Acelerar el tiempo de espera en la atención y entrega de platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la cocción de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de cobro más transparente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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