Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 1201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes valoran positivamente la comida y el servicio en el restaurante, aunque hay críticas sobre la lentitud en la atención y algunos problemas con la comida fría. El ambiente es acogedor y familiar, lo que lo hace ideal para celebraciones. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la cobranza y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGrillFamiliarBuffetComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa, rica y de buena calidad. Algunos comentarios destacan la variedad y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y mal preparada en ocasiones. Las porciones son generosas, pero hay menciones de que algunos platillos, como las alitas, no son recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y familiar. Muchos clientes disfrutan de la decoración y la música, que permite conversar cómodamente. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunos alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y no muy elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el costo. Sin embargo, hay menciones de cargos extra no justificados que generan desconfianza.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de la comida y errores en la cuenta. Algunos clientes mencionan que el personal es muy atento y servicial, pero también hay críticas sobre la falta de control en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar los cargos en la cuenta para evitar errores.
Mantener la limpieza y el estado de los alimentos.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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