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Nº 910 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 23 de 38 Mexicana en Azcapotzalco
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 14 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio de ciertos meseros, mientras que otros critican la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de los platillos. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la atención de los gerentes y la organización del lugar. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualGrupoRelajadoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetParrillaComida Rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con opciones como hot dog americano, tacos de arrachera, fajitas norteñas y un buffet que permite probar varios platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, que algunos consideran dura y sin sabor. En general, hay opiniones positivas sobre el sabor y la presentación de los alimentos, aunque también se mencionan experiencias negativas con platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, ideal para grupos y ocasiones especiales. Sin embargo, hay menciones de un ambiente ruidoso y desorganizado en algunas ocasiones, especialmente cuando el restaurante está lleno. La limpieza y el cuidado del lugar también son mencionados, aunque hay críticas sobre la falta de atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan, especialmente en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de meseros como Alan, Saúl y Shantal, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención por parte de los gerentes, lo que ha llevado a experiencias insatisfactorias para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar a los gerentes para que brinden un mejor liderazgo y atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos ofrecidos en el menú estén disponibles.
Mantener un ambiente limpio y organizado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente en situaciones complicadas.

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La Casa de Toño ofrece una experiencia gastronómica mexicana agradable, con un enfoque en el pozole. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.