Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, con un enfoque en el pésimo servicio y la falta de atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con la entrega de sus pedidos, y hay quejas sobre la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes han notado mejoras en el servicio desde el cambio de gerente. A pesar de las quejas, hay menciones de buena calidad en las pizzas y un ambiente agradable en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son de buena calidad y tienen el sabor característico de la cadena. Sin embargo, hay quejas sobre la pizza cruda y la mala presentación, como pizzas desbordadas y mal cortadas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, pero hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a los detalles, como la ausencia de botes de basura. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para pasar el rato, pero otros han tenido experiencias negativas con el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han aumentado, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Hay quejas sobre la falta de promociones y la negativa a vender ciertos productos. Algunos clientes consideran que la calidad de la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta a los pedidos. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan o tardan demasiado, y que el personal no es amable ni atento. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio en mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y correctamente.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Ofrecer promociones claras y cumplir con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay aspectos positivos en la calidad de la comida, la falta de consistencia y la mala atención hacen que muchos clientes no recomienden este lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
