Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco amable. La experiencia de entrega a domicilio ha sido especialmente negativa, con retrasos y pedidos incompletos. A pesar de esto, algunos clientes han tenido buenas experiencias y valoran la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que han recibido pizzas incorrectas o incompletas en varias ocasiones. La masa de pizza es descrita como buena y recién hecha. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pedidos a domicilio, que a menudo llegan fríos o tardan demasiado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como agradable y limpio. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y que no tardan mucho en servir. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos clientes, quienes mencionan que las pizzas son sabrosas y accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de garantía en los pedidos. Algunos clientes sienten que no vale la pena el precio debido a la mala experiencia de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos empleados son descritos como groseros y desatentos, lo que ha llevado a malas experiencias para los clientes. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, con personal amable y rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Revisar la comunicación sobre tiempos de espera y disponibilidad de productos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos.
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