Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Aunque la comida, especialmente las pizzas, es valorada positivamente, los problemas de entrega y la falta de higiene afectan la percepción del lugar. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta insatisfacción.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y errores en las promociones. Algunos clientes mencionan que la masa es buena y que la comida es rica, pero hay críticas sobre la falta de higiene y orden en el local.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el orden. Algunos clientes aprecian la buena ubicación y la vista, pero otros mencionan que el lugar no es higiénico y que el servicio es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la calidad de la pizza es buena por el precio, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a los problemas de servicio y entrega. Se mencionan promociones, pero también quejas sobre precios incorrectos en el cobro.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a quejas. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Revisar los tiempos de espera y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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