Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas en la entrega de pedidos. Los clientes se quejan de la falta de atención y de la calidad de la comida, especialmente en lo que respecta a la temperatura y presentación de las pizzas. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son críticas.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre que llega fría y no siempre cumple con las expectativas de tamaño y presentación. Algunos clientes destacan que la variedad es limitada y que no se respetan las promociones ofrecidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, con problemas de limpieza y ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente encerrado y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención a las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el trato de los empleados, tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado y a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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