Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente, pizzas frías y problemas con los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de la pizza, la mayoría de las opiniones destacan la mala atención y la falta de profesionalismo del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre que algunas llegan frías y maltratadas. Algunos clientes destacan que la variedad es limitada y que no siempre se cumplen las promociones ofrecidas. En general, la calidad de la pizza es aceptable, pero hay comentarios negativos sobre el tamaño y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, con quejas sobre la limpieza y el aire acondicionado que no funciona. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente encerrado y sucio, aunque hay comentarios positivos sobre la amplitud y la ubicación del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la pizza llega fría o no se cumplen las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, y hay menciones de cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de personal. Muchos clientes reportan que no se respetan los horarios de atención y que el personal es grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y efectivo en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas.
Actualizar la información sobre horarios y servicios disponibles.
Revisar la política de promociones y precios para evitar confusiones.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente. A pesar de que la pizza puede ser buena, la experiencia general es insatisfactoria y muchos clientes no recomendarían este lugar.
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