Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 891 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la pizza y el buen servicio, mientras que otros critican la atención al cliente y la tardanza en la entrega. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero hay quejas sobre el personal poco amable y la confusión en los pedidos. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, especialmente la pizza al sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas frías y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros han tenido experiencias negativas, como problemas de salud tras comer aquí.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el aire acondicionado es demasiado fuerte. Hay comentarios sobre la falta de espacio y la congestión en el lugar, pero también se destaca que es un buen lugar para comer con la familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero se menciona que la calidad de la comida puede no justificar el costo en algunos casos. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no están a la altura de lo que se espera por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros mencionan un pésimo servicio, tardanza en la entrega y falta de amabilidad del personal. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la falta de comunicación y capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de la comida y evitar errores en los pedidos.
Revisar el control de temperatura del aire acondicionado para mayor comodidad.
Considerar la implementación de un sistema de comunicación más efectivo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente limpio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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