Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 904 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la pizza y consideran que es rica, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la calidad de la comida. La experiencia de los clientes varía desde muy positiva hasta extremadamente negativa, especialmente en lo que respecta a la entrega y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica, con menciones específicas de pizzas al sartén y variedad en los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas frías y errores en los pedidos, como recibir un tipo de pizza diferente al solicitado. Algunos clientes también mencionan problemas de calidad, como encontrar cabellos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el aire acondicionado es demasiado fuerte. Hay comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, pero también se señala que el lugar puede ser pequeño y que el servicio puede mejorar en cuanto a la atención a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que la comida es buena y el precio justo, mientras que otros se quejan de precios elevados y de que no se respetan los costos en todas las sucursales. También hay menciones de promociones y ofertas, pero la percepción general es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de amabilidad del personal. Aunque hay comentarios positivos sobre un buen servicio y atención, la mayoría de las reseñas destacan experiencias negativas, incluyendo mal trato y falta de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de la comida, evitando errores y problemas de higiene.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación y el servicio.
Revisar los precios y asegurarse de que sean consistentes en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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