Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la pizza y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en el mostrador. El ambiente es familiar y agradable, con un área de juegos para niños, aunque la limpieza en ciertas áreas podría mejorar. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de pizza, pero con algunas reservas sobre el servicio.
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PizzaComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es deliciosa en sus diferentes presentaciones y sus condimentos le dan un toque único. Las pizzas son buenas y ricas, aunque algunos mencionan que en ocasiones están saladas. En general, la comida es muy buena y se destaca la calidad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable, amplio y limpio, cumpliendo con las medidas sanitarias. Hay un área de juegos para niños, lo que lo hace ideal para familias. Sin embargo, algunos comentarios indican que la limpieza en ciertas áreas, como la de juegos, podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, aunque algunos clientes sienten que son altos para la calidad ofrecida. Se menciona que el servicio a domicilio ha decaído y que no siempre se cumplen las promociones. En general, la experiencia es vista como aceptable, pero hay quienes sugieren buscar otras opciones si se necesita factura.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan demoras en la entrega y falta de respuesta en el teléfono. Hay quejas sobre el personal que no conoce las promociones y la atención puede ser prepotente en ocasiones. Sin embargo, hay quienes elogian la rapidez en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para pedidos.
Aumentar la capacitación del personal sobre promociones.
Mantener la limpieza en el área de juegos.
Acelerar los tiempos de entrega de pedidos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Conclusión
Este Domino's ofrece buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza en algunas áreas.
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