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Domino's Pizza, México en Tultitlán
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, especialmente en la entrega a domicilio, donde los pedidos llegan fríos o incorrectos. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la atención al cliente y la logística son puntos críticos que afectan la satisfacción general. La falta de amabilidad del personal y la tardanza en la atención son recurrentes.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pizzas frías y mal preparadas, así como la falta de ingredientes en algunos pedidos. Algunos clientes mencionan que la variedad de masas es limitada y que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es criticado por la falta de limpieza y el estado de las instalaciones. Se menciona que el lugar es ruidoso debido al tráfico cercano y que necesita remodelación. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es limpio y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica debido a la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. Muchos mencionan que han tenido malas experiencias con los pedidos, lo que afecta su percepción del valor. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones frecuentes de mal trato, tardanza en la atención y problemas con los pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan buena atención, pero la mayoría se queja de la falta de amabilidad y de la incompetencia del personal. La atención al cliente es un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar la logística de entrega para evitar retrasos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Remodelar el local para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la variedad de masas y asegurar la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque las pizzas son bien valoradas, la inconsistencia en la entrega y la atención hacen que muchos clientes duden en regresar.
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Generalmente las pizzas habían salido bien pero hoy si fue casi una grosería súper dura obviamente recalentada igual deberían de decir y darla más barata pero si a la otra pregunten me la darán de las atrasadas porque si se me hizo muy mal de su parte 👎👎👎
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Av. Jose Lopez Portillo 61El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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