Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 1392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas con el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la pizza y el servicio, la mayoría de las reseñas destacan la mala atención al cliente y la ineficiencia en la entrega de pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, aunque hay comentarios negativos sobre su calidad, mencionando que algunas están quemadas, delgadas o frías. Se destaca la pizza premium como muy buena y se menciona que el sabor de las pizzas es casero y de buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y que no cumplen con los estándares esperados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y por ser poco higiénico. Se mencionan problemas con el estacionamiento y que el lugar es oscuro. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es aceptable y que los baños están limpios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones engañosas y que no se cumplen. Algunos consideran que no vale la pena pagar lo que ofrecen, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre atención al cliente pésima, lentitud en la entrega y problemas con pedidos a través de aplicaciones. Algunos mencionan un buen servicio y atención amable, pero la mayoría de las opiniones son negativas, señalando que el personal es grosero y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y a tiempo.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el local.
Revisar y cumplir con las promociones ofrecidas.
Aumentar la calidad de los ingredientes en las pizzas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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