Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y problemas con la calidad de la comida. Los clientes se quejan de la actitud del personal y de los largos tiempos de espera. Aunque algunos elogian la pizza, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y sabrosas, aunque hay quejas sobre la calidad, como que llegan frías, quemadas o con pocos ingredientes. Algunos clientes recomiendan la masa original y la pizza de sartén, pero también mencionan que hay problemas con la presentación y el estado de las pizzas al llegar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como reducido y con problemas de limpieza en algunos casos. Hay quejas sobre la falta de baños y el mal estado del estacionamiento. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es limpio y agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, mencionando que la comida es de baja calidad y los precios son altos. Hay quejas sobre no recibir lo que se pidió y la falta de información sobre promociones. Algunos clientes sienten que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, especialmente del gerente. Los tiempos de espera son excesivos, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente, tanto en el local como por teléfono. Algunos repartidores son elogiados por su amabilidad, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y con los ingredientes correctos.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Ofrecer un mejor servicio telefónico y de atención al cliente.
Conclusión
En general, este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar otras opciones.
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