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Domino's Pizza, México en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 141 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 16 de 26 Pizzería en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en esta sucursal de Domino's es negativa, con múltiples quejas sobre el servicio lento, la falta de atención al cliente y la calidad de las pizzas. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos que nunca llegaron o que llegaron incorrectos. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de la pizza, la mayoría de los clientes no recomiendan hacer pedidos a domicilio.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas en sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la presentación. Muchos clientes mencionan que las pizzas llegan frías o mal cortadas, y que a veces no incluyen los ingredientes solicitados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pizza al sartén, que es considerada recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y sucio, con falta de limpieza en el área de comida. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene estacionamiento y que el servicio es más rápido en otras sucursales. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el mostrador.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando las pizzas llegan frías o incorrectas. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las promociones y la calidad de los complementos. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención al cliente, y problemas con la comunicación telefónica. Muchos mencionan que no reciben respuestas a sus quejas y que el personal es grosero. La atención al cliente es un punto crítico que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar y cumplir con las promociones ofrecidas.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's presenta un servicio deficiente y problemas constantes con la entrega de pedidos. Se recomienda a los clientes evitar hacer pedidos a domicilio y considerar otras opciones.
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