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Domino's Pizza, México en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 91 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 7 de 26 Pizzería en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en esta sucursal de Domino's es muy negativa. Los clientes reportan un servicio lento, con largas esperas y problemas constantes en la entrega de pedidos. La calidad de la comida es inconsistente, y muchos se quejan de que las pizzas llegan frías o incorrectas. La atención al cliente es deficiente, con personal que no responde adecuadamente a las quejas. Muchos clientes desaconsejan pedir a domicilio y sugieren comprar directamente en la sucursal.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas en sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la presentación. Muchos clientes mencionan que las pizzas llegan frías, mal cortadas o con ingredientes faltantes. Algunos comentarios destacan que la pizza al sartén es recomendable, pero en general, la calidad de la comida ha sido inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y sucio, con falta de limpieza en el área de comida. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene estacionamiento y que la atención es mala. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y tranquilidad del lugar cuando se come ahí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos. Muchos mencionan que no vale la pena pedir a domicilio debido a la mala experiencia, y algunos sugieren que es mejor comprar directamente en la sucursal. Las promociones no son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención al cliente, y en muchos casos, el personal no responde a las llamadas. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de soluciones a los problemas presentados. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para cumplir con los tiempos de entrega.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio más transparente.
Conclusión
En resumen, esta sucursal de Domino's presenta serios problemas de servicio y calidad. Los clientes no están satisfechos con la experiencia de compra, y muchos desaconsejan pedir aquí. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la eficiencia en la entrega.
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