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Domino's Pizza, México en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 219 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 19 de 26 Pizzería en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando un pésimo servicio y largas esperas para la entrega de pizzas. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes con pedidos que nunca llegaron o que llegaron incorrectos. Aunque la comida es valorada positivamente, la atención al cliente y la calidad del servicio son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas en sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la masa y la presentación. Muchos clientes mencionan que las pizzas llegan frías, mal cortadas o con ingredientes faltantes. Algunos comentarios destacan que la comida es como cualquier otra pizzería de comida rápida, sin llegar a ser gourmet.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y sucio, con falta de limpieza en el área de comida. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene estacionamiento y que el servicio es más rápido si se consume en el local. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en mostrador.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que muchos pedidos llegan fríos o incorrectos. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las promociones y la calidad de los productos en relación al costo. Algunos mencionan que no vale la pena pedir a domicilio debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención al cliente, y en muchos casos, que no se responden las llamadas. La atención al cliente es considerada grosera y poco profesional, con un personal que parece estar saturado de quejas y no ofrece soluciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para cumplir con los tiempos de entrega.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Revisar y cumplir con las promociones ofrecidas.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un mal desempeño en servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Se recomienda evitar hacer pedidos a domicilio y optar por recoger en el local.
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Av. Vasco de Quiroga 3900En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían este lugar. Se necesita una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
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Av. José María Castorena 231El restaurante es una buena opción para disfrutar de pizzas artesanales y un ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de la comida y el servicio.
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