Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Domino's ha recibido críticas muy negativas por su servicio y atención al cliente. Los tiempos de entrega son excesivos, con muchos clientes reportando que sus pedidos nunca llegan. Aunque la pizza es bien valorada, la experiencia de compra es frustrante y decepcionante para la mayoría de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas de Domino's son generalmente bien valoradas, pero hay quejas sobre la calidad en esta sucursal, mencionando que llegan frías, mal cortadas y a veces con ingredientes incorrectos. Algunos clientes destacan que la pizza al sartén es buena, pero la experiencia de entrega afecta la percepción de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y con mala atención. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no cuenta con estacionamiento, lo que complica la experiencia de recoger pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que las pizzas llegan frías y mal preparadas. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las promociones y la calidad de los productos en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega, la falta de atención al cliente y la grosería del personal. Los clientes reportan que las llamadas no son atendidas y que hay una falta de responsabilidad en la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para cumplir con los tiempos de entrega.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio más transparente.
Conclusión
La sucursal de Domino's presenta un servicio deficiente y tiempos de entrega inaceptables, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda evitar hacer pedidos en esta ubicación.
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