Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 402 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un pésimo servicio al cliente, largas esperas para la entrega y problemas con los pedidos. Muchos clientes no recomiendan hacer pedidos a domicilio y sugieren recoger en la sucursal. Aunque hay algunas menciones positivas sobre la comida, la experiencia general es insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No hay comentarios específicos sobre el sabor o la presentación de la comida, pero se menciona que las pizzas llegan frías y mal cortadas. Algunos clientes mencionan que la calidad de la masa ha disminuido y que los complementos son escasos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y con mala atención. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y tranquilidad del lugar cuando se come ahí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que los clientes sienten que no reciben lo que pagan. Se menciona que las promociones no se respetan y que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, que puede llegar a ser de más de 2 horas. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el personal es grosero. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de entrega y asegurar que los pedidos lleguen completos.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la presentación de la comida.
Respetar las promociones y ser transparentes con los clientes sobre los tiempos de entrega.
Aumentar la disponibilidad de salsas y complementos con los pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un servicio muy deficiente y no se recomienda hacer pedidos a domicilio. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, y muchos clientes sugieren recoger en la sucursal en lugar de pedir a domicilio.
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