Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 833 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un pésimo servicio al cliente, lentitud en las entregas y problemas con los pedidos. Muchos clientes se quejan de que sus pedidos nunca llegan o llegan en mal estado. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, estos son escasos y no reflejan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios sobre la calidad de la pizza, mencionando que llega fría y en mal estado. Algunos clientes mencionan que la pizza no corresponde a lo que pidieron y que el sabor es regular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la suciedad y la falta de atención al cliente. Se menciona que las mesas están sucias y que el lugar es frío. Algunos comentarios indican que el lugar es apto para niños y tiene wifi, pero la señal es baja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o promociones, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el servicio. Los clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tiempo de entrega y calidad de la pizza.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Algunos comentarios positivos mencionan un servicio atento, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen en el tiempo prometido.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Revisar la calidad de la comida antes de enviarla.
Establecer un mejor sistema de comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio muy deficiente, con constantes quejas sobre la entrega y la atención al cliente. Es recomendable buscar otras opciones para evitar una mala experiencia.
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