Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en la mala atención al cliente y la lentitud en la entrega. Aunque la pizza es bien valorada, el servicio deficiente y la falta de atención a los pedidos han llevado a muchos clientes a desear no volver. La limpieza y el ambiente del lugar también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos, como recibir pizzas frías o incorrectas. Algunos clientes mencionan que las salsas son deliciosas, pero otros se quejan de que no se incluyen suficientes condimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con sillas y mesas incómodas. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no para comer allí. Hay comentarios sobre la falta de limpieza y la necesidad de mejorar la presentación del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la calidad del servicio en relación con la experiencia general. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de tiempo de entrega y atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay múltiples quejas sobre llamadas no atendidas y pedidos no entregados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Ofrecer un mejor servicio de atención telefónica.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general a pesar de que la pizza es buena. Se recomienda buscar otras opciones.
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