Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando un pésimo servicio al cliente, lentitud en las entregas y errores en los pedidos. Aunque la pizza es considerada buena por algunos, la experiencia general de los clientes es insatisfactoria, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Muchos clientes advierten a otros que eviten este establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es buena, aunque algunos clientes mencionan que no siempre cumple con las expectativas de calidad. Hay comentarios sobre pizzas frías y errores en los pedidos, como recibir un tipo de pizza diferente al solicitado. Sin embargo, hay quienes destacan que la pizza de pan es deliciosa y que la comida es sabrosa en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con sillas y mesas incómodas. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no para comer allí. Hay comentarios sobre la falta de limpieza y que el establecimiento no es atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando hay retrasos significativos en la entrega y errores en los pedidos. Algunos mencionan que la calidad de la comida no se corresponde con el costo, y hay quejas sobre la falta de condimentos y salsas en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desatentos, y hay quejas sobre que no responden las llamadas o cuelgan. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio en el mostrador, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Ofrecer un mejor servicio telefónico y de atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio deficiente y una experiencia insatisfactoria para los clientes, a pesar de que la pizza es buena. Se recomienda evitar este lugar hasta que se realicen mejoras significativas.
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