Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio al cliente deficiente y tiempos de espera inaceptables. Aunque la pizza es bien valorada por su sabor, la atención y la entrega son problemáticas. Muchos clientes han tenido experiencias frustrantes, desde pedidos incorrectos hasta falta de respuesta en el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el servicio en el mostrador, la mayoría de las opiniones sugieren evitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos, como recibir pizzas frías o incorrectas. Algunos clientes mencionan que las salsas son deliciosas, pero otros se quejan de que no se proporcionan condimentos adecuados. En general, la comida es considerada sabrosa, pero la experiencia de pedido es deficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el desorden. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el establecimiento no es atractivo. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es amplio y cómodo, ideal para quienes buscan un lugar tranquilo para comer. La atención al cliente es un punto débil en la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con el servicio y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la porción de ingredientes y la calidad de la pizza en general.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio en el mostrador, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando un servicio al cliente deficiente y una mala gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Asegurarse de que los pedidos se completen correctamente y a tiempo.
Ofrecer un mejor manejo de quejas y reclamos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general a pesar de que la comida es buena. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones hasta que se realicen mejoras significativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
