Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas son negativas, destacando un pésimo servicio al cliente, tiempos de entrega inaceptables y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes mencionan que la pizza es buena, la experiencia general es frustrante y decepcionante. Muchos sugieren no pedir en este lugar debido a las constantes quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como buena en algunas reseñas, pero también se reporta que llega fría y en mal estado. Hay quejas sobre la calidad de la comida y la presentación, con comentarios que indican que las órdenes a menudo son incorrectas o incompletas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y el olor del restaurante. Algunos clientes prefieren ir a otros lugares debido a la mala experiencia en este.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Algunos clientes mencionan que hay una buena relación calidad-precio, pero muchos otros sienten que no vale lo que se paga debido a la mala atención y el mal servicio. Las promociones y ofertas no parecen ser efectivas, ya que los tiempos de entrega son muy largos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Se menciona que el personal no está capacitado y que hay problemas constantes con la comunicación y el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atención al cliente.
Cumplir con los tiempos de entrega prometidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Mantener el restaurante limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que la pizza es bien valorada, la experiencia general es negativa, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarlo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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