Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un alto número de quejas sobre el servicio al cliente y la entrega de pedidos. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría critica la atención y la tardanza en la entrega. La inconsistencia en el servicio y la actitud del personal son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada muy buena por algunos clientes, aunque hay quejas sobre la calidad, como que algunas pizzas llegan frías o con errores en el pedido. También se menciona que han cambiado la receta, añadiendo mantequilla, lo que ha alterado el sabor. En general, la calidad de la comida es un punto de discusión entre los clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal, lo que sugiere un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente por algunos clientes, quienes consideran que el menú es accesible y que el tiempo de espera es razonable en ciertos momentos. Sin embargo, otros sienten que no vale lo que se paga debido a la mala atención y el servicio deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes reportan que no reciben sus pedidos a tiempo o que no les contestan las llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener la calidad de la comida y evitar cambios que afecten el sabor.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Revisar la limpieza y el ambiente del local.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Se recomienda mejorar en estos aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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