Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con muchos clientes quejándose del pésimo servicio, la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves con el personal y la gestión de pedidos. La inconsistencia en el servicio y la actitud del personal son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como buenas, aunque algunos clientes notan que la calidad ha bajado, especialmente con la adición de mantequilla que las hace más grasosas. Hay comentarios positivos sobre la variedad, como la pizza hawaiana y la rellena de queso, pero también hay quejas sobre pedidos incorrectos y pizzas frías al llegar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que el personal está distraído con sus teléfonos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en cuanto a la rapidez del servicio en ciertos momentos. Sin embargo, muchos clientes sienten que no vale lo que se paga debido a la mala atención y los problemas con los pedidos. Hay quejas sobre la falta de salsas y complementos que deberían incluirse.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de que el personal no está capacitado y que no cumplen con los tiempos de entrega prometidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son superadas por las negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Cumplir con los tiempos de entrega prometidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza y el ambiente del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Se recomienda una revisión urgente de sus procesos y personal.
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