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Domino's Pizza, México en Durango
No True RatingNº 938 en 2810 en Durango
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este restaurante, especialmente en cuanto al servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta a las llamadas y la actitud grosera del personal son recurrentes. Aunque la comida es valorada positivamente, la mala logística y el servicio al cliente han llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con menciones específicas a la pizza de sartén y la BBQ chicken pizza como favoritas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas pizzas llegaron frías o con ingredientes incorrectos. En general, los clientes consideran que la comida es sabrosa, aunque hay comentarios negativos sobre la presentación y la consistencia de los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y descuidado, lo que no propicia una buena experiencia para comer en el local. Sin embargo, algunos clientes mencionan que es un buen lugar para llevar. La música y la amabilidad de algunos empleados son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la percepción de que no se respetan las promociones. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tanto en el local como por teléfono. Los clientes mencionan largas esperas para recibir sus pedidos y la falta de personal para atender adecuadamente. Algunos comentarios destacan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría de las opiniones son negativas, señalando actitudes groseras y desinterés por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Aunque la comida es buena, la falta de profesionalismo y la mala logística hacen que muchos clientes no recomienden el lugar.
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cerrado
Prol Gómez Palacio 501-A
El restaurante es bien valorado por su sabor y servicio, pero necesita mejorar en algunos aspectos de mantenimiento y calidad en ciertas sucursales.
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